Shipping policy
Tempi di elaborazione ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Europa: 5-10 giorni lavorativi
- Internazionale: 7-15 giorni lavorativi
Le tempistiche possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno o a eventuali ritardi del corriere.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali e internazionali selezionati per garantire un servizio affidabile e tracciabile.
Tracciamento ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un’email contenente il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
Mancata consegna
Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro, l’ordine potrà essere restituito al mittente.
Eventuali costi aggiuntivi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Ritardi nelle spedizioni
Il titolare del sito non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche, controlli doganali o cause di forza maggiore.
Pacchi danneggiati
Se il pacco risulta danneggiato al momento della consegna, si invita il cliente ad accettare il pacco con riserva e a contattare tempestivamente l’assistenza clienti allegando eventuali fotografie del danno.